Beratung im Test: Das weiß doch jeder Apotheker!?
Wie gut beraten Versandapotheken zur Einnahme von Arznei?
Unsere Testpersonen konfrontierten die Berater am Telefon mit verschiedenen Medikamentenfragen. Im Folgenden einige der Fragestellungen und falschen – im Ernstfall möglicherweise folgenschweren – Antworten. Außerdem: Wie viele der 15 Versandapotheken die jeweilige Frage richtig und vollständig beantworteten.
Können mehrere Mittel gleichzeitig eingenommen werden?
Schilddrüsenhormon Thyroxin und Eisen:
Richtig: Thyroxin morgens nüchtern einnehmen. Eisen erst zwei Stunden später, sonst vermindert es die Wirkung von Thyroxin. 3 Antworten richtig und vollständig.
Falsch: Bei apopack hieß es spontan, aber falsch: „Spricht nichts dagegen bei Nahrungsergänzung.“ Der apotal-Berater suchte in der Datenbank nach Problemen bei einer Kombination der beiden Mittel, fand keine und sagte: „In der Liste steht nichts, können Sie zusammen nehmen.“
Vertragen sich verschiedene Medikamente?
Antibabypille und ein Antibiotikum.
Richtig: Antibiotika können die Darmflora beeinträchtigen und zu Durchfall führen. Die Verhütungswirkung wird unsicher, da die Wirkstoffe der Pille nicht zuverlässig aufgenommen werden. Zusätzlich verhüten. 10 Antworten richtig und vollständig.
Falsch: shop-apotheke – „Können Sie nicht Ihren Arzt fragen? Am besten, Sie lassen die Pille zwei Wochen weg, verhüten einfach anders, und dann nehmen Sie die Pille wieder ein.“ Ein schlechter Rat, denn das Absetzen der Pille kann zu lästigen Abbruchblutungen führen.
Antidepressivum Paroxetin und Stimmungsaufheller Johanniskraut.
Richtig: Johanniskraut sollte nicht zusätzlich eingenommen werden. Die Kombination beider Mittel kann zu riskanten Wechselwirkungen wie Übelkeit, Durchfall, Ruhelosigkeit und Verwirrtheit führen. 4 Antworten richtig und vollständig.
Falsch: Apo-buy – „Johanniskraut kann bedenkenlos genommen werden.“
Komplizierte Einnahmeregeln
Osteoporosemittel Fosamax und Kalzium-Vitamin-D3-Tabletten.
Richtig: Für Fosamax gelten genaue Einnahmeregeln. Es sollte nur nüchtern, mindestens eine halbe Stunde, am besten sogar zwei Stunden vor dem Frühstück eingenommen werden. Danach nicht mehr hinlegen. Nicht gleichzeitig Kalzium-D3-Tabletten einnehmen, am besten erst abends. 6 Antworten richtig u. vollständig.
Falsch: medikamente-per-klick – „Moment, ich frage nach. Okay, können Sie morgens zum Frühstück nehmen.“
Lesen Sie auf der nächsten Seite:
Apothekenportale