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Reisebuchung im Internet

27.07.2006

Anbieter Typ Anzahl
der
Reise-
veranstalter 		Buchen
und
Stornieren 		Informa-
tionen 		AGB
Benachteiligung
des Kunden		 test-Qualitätsurteil
70% 30% 0%
Buchung von Pauschalreisen
weg.de Vermittler > 50 gut gut mäßig GUT (2,3)
opodo Vermittler 46 gut befriedigend mäßig GUT (2,5)
travelchannel     Vermittler 51 gut gut gering GUT (2,5)
Expedia Vermittler 49 befriedigend gut mäßig BEFRIEDIGEND (2,6)
ebookers Vermittler 38 befriedigend befriedigend keine BEFRIEDIGEND (2,7)
FTI   Fußnote Veranstalter 3 befriedigend befriedigend mäßig BEFRIEDIGEND (2,9)
Tui Veranstalter 7 gut gut deutlich Anmerkung: BEFRIEDIGEND (2,9)
alltours Veranstalter 1 befriedigend gut deutlich Anmerkung: BEFRIEDIGEND (3,0)
Avigo Vermittler 28 befriedigend gut deutlich Anmerkung: BEFRIEDIGEND (3,0)
ITS Veranstalter 1 gut gut deutlich Anmerkung: BEFRIEDIGEND (3,0)
start Vermittler 47 gut gut deutlich Anmerkung: BEFRIEDIGEND (3,0)
Thomas Cook     Veranstalter 4 befriedigend gut deutlich Anmerkung: BEFRIEDIGEND (3,1)
travel24 Vermittler 46 gut befriedigend deutlich Anmerkung: BEFRIEDIGEND (3,1)
sehr gut Sehr gut (0,5-1,5)
gut Gut (1,6-2,5)
befriedigend Befriedigend (2,6-3,5)
ausreichend Ausreichend (3,6-4,5)
mangelhaft Mangelhaft (4,6-5,5)
  • Bei gleichem Qualitätsurteil Reihenfolge nach Alphabet.
  • AGB Benachteiligung des Kunden. Bewertung: keine, gering, mäßig, deutlich, stark.
    Fließt nicht direkt ins Qualitätsurteil ein, kann aber zur Abwertung führen. Stichtage für die AGB-Bewertung: 8. und 9. Februar 2006.
  • Anmerkung:Führt zur Abwertung
  • Fußnote 1 Laut Anbieter seit Mai 2006 stark veränderter Webauftritt.

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09.02.2012 . © Stiftung Warentest. Alle Rechte vorbehalten. Twitter Facebook YouTube Stiftung Warentest im Netz: