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11 Airlines im Test

test 08/2007

Preise für Hin- und Rückflüge ausgewählter Strecken
(Angaben in Euro)		 PREISNIVEAU UND -VERFÜGBARKEIT INFORMATION UND BUCHUNG Informations-
umfang im Internet		 Buchen und Bezahlen Umbuchen Stornieren SERVICE Check-in, Ein- und Ausstieg Service an Bord MÄNGEL IN DEN AGB Angebots-
informationen / Zusatz-
kosten in der Touristen-
klasse
(Anbieter-
angaben)		 Zahl der Flugziele in Europa Fußnote Anzahl der Flugzeuge in Europa Kerosin-
verbrauch pro 100 Passagier-
kilometer 2006
in Liter		 Telefon-
buchung: Zusatz-
kosten
in Euro 		Hotline: Telefon-
kosten
pro Minute
in Euro		 Kosten für Kreditkarten-
zahlung
pro Buchung
in Euro		 Kostenlose Zahlungs-
möglichkeiten		 Online-Umbuchung:
Kosten ohne / mit Personen-
wechsel
in Euro		 Freigepäck
in kg		 Übergepäck:
Mehrkosten je Flugstrecke
pro Kilo
in Euro		 Handgepäck:
Maximale Stückzahl / maximales Gewicht
in kg		 Feste Sitzplätze
(Sitzplatz-
zuweisung)		 Sitzplatz-
reservierung
im Internet / am Telefon:
Kosten in Euro		 Online-Check-in:
Kosten in Euro		 Alkoholfreie Getränke /
Snacks inklusive		 Zug zum Flug:
Kosten für Hin- und Rückfahrt
in Euro ca.
Niedrigster Preis Fußnote Höchster Preis Fußnote Durchschnitts-
preis Fußnote
Ryanair 20 386 101 sehr gut (1,3) ausreichend (3,9) ausreichend befriedigend befriedigend mangelhaft Anmerkung: mangelh. (4,7) ausreichend mangelhaft gering 43 137 3,6 20,00 0,62 3,00 Visa-Electron 30 / 130 Fußnote 8 1 / 10 Nein Nein/Nein 3 Fußnote Fußnote) Nein/Nein Nein
Easyjet 43 314 116 sehr gut (1,4) befriedigend (3,3) befriedigend gut gut mangelhaft Anmerkung: ausreichend (3,6) befriedigend ausreichend gering 33 134 3,8 7,00 1,03 Mind. 7,50 Bankeinzug,
Visa-Electron		 26 / 26 Fußnote 20 9 1 / kein Limit Nein Nein/Nein Keine Fußnote Fußnote Nein/Nein Nein
Germanwings 38 334 158 gut (2,0) befriedigend (3,4) befriedigend gut befriedigend mangelhaft Anmerkung: befriedigend (3,1) gut ausreichend sehr gering 66 27 3,2 7,00 0,99 6,00 Bankeinzug 25 / Nein 20 7 1 / 8 Nein Nein/Nein Keine Fußnote Nein/Nein 38
Air Berlin 62 434 238 befriedigend (2,7) befriedigend (2,9) gut gut gut mangelhaft Anmerkung: gut (2,0) gut gut sehr gering 97 97 3,2 5,00 0,14 6,00 Bankeinzug,
AB-Mastercard		 25 / 50 20 5 1 / mit Laptop 8 Ja 8 / 8 Keine Ja/Ja Nein
Tuifly 67 394 230 befriedigend (2,7) gut (2,4) gut gut befriedigend befriedigend befriedigend (2,9) gut befriedigend sehr gering Fußnote 51 56 3,0 7,50–8,93 0,14 1,50–1,75 Bankeinzug Jeweils 25–29,75 20 7 1 + Laptop / 5 Ja In beiden Fällen: 4,99–7,99 Keine Teilweise 39
Alitalia 88 642 225 befriedigend (2,8) befriedigend (3,5) ausreichend befriedigend ausreichend ausreichend befriedigend (2,6) gut befriedigend gering Der Anbieter sah sich aus organisatorischen Gründen nicht in der Lage, uns diese Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Condor 101 522 276 befriedigend (2,9) gut (2,1) gut gut gut gut gut (2,0) gut gut gering 33 26 3,3 Keine 0,14 Keine Kreditkarte,
Bankeinzug		 Bis 60 Fußnote / 50 20 5 1 / 6 Ja 10 / 10 je Flug Nein Ja/Ja 50
British Airways 121 994 257 befriedigend (3,1) gut (2,4) gut gut befriedigend gut gut (2,5) gut befriedigend gering 1 (London) 134 K. A. 35,00 0,14 Keine Kreditkarte 50 / Nein 23 42 brit. Pfund je Stück 1 / 23 Ja Nein/Nein Keine Ja/Ja Nein
Deutsche Lufthansa 101 1 052 246 befriedigend (3,2) gut (2,2) gut gut befriedigend befriedigend gut (2,2) gut gut gering 108 295 4,38 20,00 0,14 Keine Kreditkarte,
Maestro		 Ab 50 Fußnote / Nein 20 5–40 je nach Zone 1 / 8 Ja Nein/Nein Keine Fußnote Ja/Ja 64
Iberia
Fußnote		 89 1 803 259 ausreichend (3,7) befriedigend (3,2) befriedigend gut ausreichend ausreichend befriedigend (2,8) gut befriedigend sehr gering 4 149 4,5 Keine 0,14 Keine Kreditkarte Bis 50 Fußnote /Nein 20 15–18 je nach Strecke 1 / 8 Ja Keine Keine Fußnote Nein/Nein 72
Air France 107 955 345 ausreichend (4,3) befriedigend (2,7) befriedigend gut befriedigend befriedigend gut (2,2) gut gut sehr gering Trotz mehrmaliger Erinnerung hat uns der Anbieter diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt.
sehr gut Sehr gut (0,5-1,5)
gut Gut (1,6-2,5)
befriedigend Befriedigend (2,6-3,5)
ausreichend Ausreichend (3,6-4,5)
mangelhaft Mangelhaft (4,6-5,5)
  • Reihenfolge nach „Preisniveau und -verfügbarkeit“, bei gleicher Note alphabetisch.
  • Mängel in den AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen): keine, sehr gering, gering, deutlich, sehr deutlich.
  • K. A. = keine Angabe.
  • Anmerkung:Führt zur Abwertung
  • Fußnote 1 Flugziele innerhalb von Europa ab Deutschland, die nonstop oder im Direktflug mit einer Flugnummer angeflogen werden.
  • Fußnote 2 Preise sind gerundet und enthalten alle Steuern, Gebühren und relevanten Zuschläge (z.B. für Internetbuchung, Kerosin).
  • Fußnote 3 Je Gepäckstück bis 15 kg bei Online-Anmeldung 6 Euro, am Schalter 12 Euro.
  • Fußnote 4 Nur mit Handgepäck.
  • Fußnote 5 Online-Check-in zwei Tage bis vier Stunden vor Abflug.
  • Fußnote 6 Umbuchungen per Telefon: 30 Euro ohne und mit Personenwechsel.
  • Fußnote 7 Online-Check-in bis zwei Stunden vor Abflug. „Speedy Boarding“ 3,75 bis 11,25 Euro.
  • Fußnote 8 Online-Check-in 23 / 24 Stunden vor Abflug möglich.
  • Fußnote 9 Laut Anbieter AGB inzwischen verändert.
  • Fußnote 10 Kosten sind abhängig vom gewählten Tarif.
  • Fußnote 11 Laut Anbieter wurde das Tarifsystem im Mai geändert.
  • Fußnote 12 Online-Check-in ab dem Vortag bis zwei Stunden vor Abflug.
  • Ausgewählt, geprüft, bewertet

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10.02.2012 . © Stiftung Warentest. Alle Rechte vorbehalten. Twitter Facebook YouTube Stiftung Warentest im Netz: