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Beratung in Unterhaltungs-Elektronikmärkten

06.10.2006

Anbieter Beratungs-
qualität
Kunden-
orientierung
test-Qualitätsurteil
70 % 30 %
expert befriedigend gut GUT (2,4)
Saturn befriedigend gut BEFRIEDIGEND (2,8)
Karstadt ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,1)
MediaMarkt ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,2)
Galeria Kaufhof ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,4)
ProMarkt ausreichend gut AUSREICHEND (3,6)
MediMax ausreichend gut AUSREICHEND (3,8)
sehr gut Sehr gut (0,5-1,5)
gut Gut (1,6-2,5)
befriedigend Befriedigend (2,6-3,5)
ausreichend Ausreichend (3,6-4,5)
mangelhaft Mangelhaft (4,6-5,5)
  • Reihenfolge: Bei gleichem Qualitätsurteil nach Alphabet.

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10.02.2012 . © Stiftung Warentest. Alle Rechte vorbehalten. Twitter Facebook YouTube Stiftung Warentest im Netz: