Konfliktmanagement: Hier lernen Sie kontern
Mobben, brüllen, beleidigen – im Büro gehts zuweilen zur Sache. Das ist schlecht fürs Betriebsklima und für die Wirtschaft: Ungelöste Konflikte lähmen die Mitarbeiter und kosten Motivation. Kein Wunder also, dass Unternehmen ihren Fach- und Führungskräften gern ein Training spendieren. Dort lernen die Teilnehmer, die Ursachen von Konflikten zu erkennen, ihre Entwicklung zu verstehen und Lösungen zu finden. Übungen und Rollenspiele inklusive. Die Stiftung Warentest hat elf Konfliktmanagement-Kurse untersucht. Zehn von ihnen lohnen den Besuch.
test sagt, warum die Trainings ihr Geld wert sind.
Im Test: Elf Kurse zum Konfliktmanagement, davon fünf an Volkshochschulen und sechs von bundesweiten Privatanbietern. Preise pro Training: zwischen 44,76 Euro und 1 654 Euro.
