Die teuren Toten

test 11/2004


		Ahorn-Grieneisen	Antea-Gruppe	Bestattungen Kops	Bestattungsdienst Friede	EFS Bestattungen	GBI Großhamburger Bestattungsinstitut	Hanrieder Bestattungen	Münzel- Bestattungen	Novis	Karl Schumacher	Trauerhilfe Denk	Anbieter über www.preiswert-bestattung.de	Einzelanbieter Berlin
Beratung	Information
	Kostentransparenz												Nicht bewertet	Nicht bewertet
	Gesprächsführung
	Rahmenbedingungen
Website		Nicht kostentransparent, sonst sehr informativ: viel Hilfreiches und Wissenswertes, Gestaltung sehr übersichtlich.	Für Antea-Gruppe nur Geschäftsstellenverzeichnis	Webauftritt in Vorbereitung.	Nicht kostentransparent, wenig informativ, Gestaltung nicht ganz übersichtlich.	Besteht fast nur aus Geschäftsstellenverzeichnis.	Teilweise kostentransparent (Preisbeispiele mit Leistungsverzeichnis), sehr informativ, Gestaltung nicht ganz übersichtlich.	Nicht kostentransparent, sonst eher informativ, Gestaltung nicht ganz übersichtlich.	Sehr kostentransparent: detaillierter Bestattungskostenrechner; sonst wenig informativ, Gestaltung nicht ganz übersichtlich.	Teilweise kostentransparent (Preisbeispiele mit Leistungsverz.), sonst wenig informativ, Gestaltung nicht ganz übersichtlich.	Teilweise kostentransparent (Preisbeispiele mit Leistungsverzeichnis), informativ, Gestaltung nicht ganz übersichtlich.	Nicht kostentransparent, wenig informativ, Gestaltung nicht ganz übersichtlich.	Teilweise kostentransparent (Preisbeispiele mit Leistungsverzeichnis), sonst nicht informativ, Gestaltung eher unübersichtlich.	Überwiegend kein Webauftritt.
Beratungsmodell 1: Angebot für eine möglichst einfache und preiswerte Erdbestattung (nur Eigenleistungen des Bestatters) in Euro		2 032	2 230	1 575	1 472	2 230	2 000	2 187	1 570	897	933	1 445	847 bis 2 100	1 341 bis 1 974
ANGABEN LAUT ANBIETER
Preisbeispiel (nur Eigenleistungen des Bestatters)	Einfache Erdbestattung ab Euro	700 bis 800	898 bis 1 455 teilweise	670	813 bis 1 129	ca. 950	1435	1 100	Hamburg: 1 570 Berlin: 1 450	897	499	769 bis ca. 884		Nicht erhoben
Preisbeispiel (nur Eigenleistungen des Bestatters)	Einfache Feuerbestattung ab Euro	700 bis 800	898 bis 1 375 teilweise	520	668 bis 984	ca. 890	877	994	Hamburg: 885 Berlin: 835	777	275 bis 599	769 bis ca. 884		Nicht erhoben
Vertreten in Bundesländern		Bundesweit	Sachsen, Sachsen-Anhalt	Nordrhein-Westfalen	Bayern	Berlin	Hamburg, Schleswig-Holstein	Bayern	Berlin, Hamburg, Schleswig-Holstein	Hessen, Niedersachsen, NRW, Schleswig-Holstein	Nordrhein-Westfalen	Bayern, Sachsen	Bundesweit außer Bremen	Berlin
Anzahl der Geschäftsstellen		250	ca. 30	11	8	15	13	13	15	25	25	108	128 Unternehmen	Nicht erhoben
Bestattungen im Jahr 2003 ca.		35 000	Keine Angabe	450	1400	1000	3000	1000	2500	3735	2300	Keine Angabe	ca. 100	Nicht erhoben

Bewertungsschlüssel der Prüfergebnisse:
= Sehr gut (0,5–1,5). = Gut (1,6–2,5). = Befriedigend (2,6–3,5). = Ausreichend (3,6–4,5). = Mangelhaft (4,6–5,5).
Reihenfolge nach Alphabet.
Stand: November 2004
Laut Anbieter nur Kooperation in Bezug auf Logo und Webauftritt.
Basis: zwei Beratungsgespräche (das dritte kam aus Zeitgründen nicht zustande).
Aus untersuchungstechnischen Gründen.
Preis für Angebotspaket.
Inkl. Organisation und Betreuung der Trauerfeier.
Leistungsumfang unklar.
Inklusive Grabdekoration.
Ohne Hausbesuch, Abholung aus Institution (zum Beispiel Krankenhaus), einfacher Sarg, ohne Trauerfeier, ohne Trägerdienste zum Grab, inklusive Bearbeitung von Formalitäten und Abrechnung mit Versicherungen.
Regional unterschiedlich
Inklusive Hausbesuch.
Abholung auch von zu Hause.
Inklusive Trägerdienst zum Grab.
Über die auf der Plattform dargestellten Paketpreise hinaus nicht bekannt.
Ohne Schmuckurne.
Außer Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Saarland. Ohne Partnerunternehmen.
Über Vermittlung des Internetportals.

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