Schufa und Auskunftei

Die Schutz­gemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (Schufa) handelt mit Finanz­daten von Privatleuten. Bei ihr erkundigen sich Banken, Versandhändler oder Mobil­funk­unternehmen über die Kreditwürdig­keit ihrer Kunden und über deren Zahlungs­verhalten. Sie ist aber nicht die einzige Auskunftei in Deutsch­land.

Sechs große Auskunfteien

In Deutsch­land sammeln und speichern viele Unternehmen Daten über laufende Verträge und Zahlungs­verpflichtungen sowie Informationen über Mahn­verfahren, Privat­insolvenzen oder Haftbefehle. Neben der Schufa sind das die Firmen accumio, Bürgel, Credit­reform, Deltavista und Infoscore. Finanztest hat die Arbeit der Unternehmen getestet und heraus­gefunden: Nicht immer gehen die Auskunfteien verantwortungs­voll mit den Daten der Bürger um. Die gespeicherten Angaben sind häufig unvoll­ständig und falsch Auskunfteien – Fehler über Fehler.

Verbraucher hat Auskunfts­recht

Jeder Bürger hat seit April 2010 ein Auskunfts­recht bezüglich der zu seiner Person gespeicherten Daten. So sieht es das Bundes­daten­schutz­gesetz vor. Einmal im Jahr muss diese Eigen­auskunft kostenlos sein. Die Firmen müssen dem Verbraucher auch sagen, woher sie die Informationen haben und sie müssen falsche Daten berichtigen. Für das Anfordern einer Eigen­auskunft hat Finanztest einen Mustertext entworfen.