Beraten und verkauft

• Vorsicht Berater: Wie sie versuchen Ihnen zu verkaufen, was Sie gar nicht wollen.
• Vorsicht Gebühren: Banken kassieren selbst da ab, wo es verboten ist.
• Vorsicht Lockzinsangebote: Die Wahrheit liegt im Kleingedruckten.
• Vorsicht Fonds: Wie die eigenen Fonds schön gerechnet werden.
• Vorsicht Zertifikate: Sie sind allzu oft undurchschaubar, teuer, chancenlos.
• Vorsicht Schuldenfalle: Hohe Zinsen und unnötige Versicherungen für Kredite treiben die Kosten.

In der Finanzkrise haben die Banken den Privatkunden wiederentdeckt – und lassen sich einiges einfallen, um an sein Geld zu kommen. Manches ist skurril, manches frech oder sogar illegal. Besser Sie sind gewappnet: "Bankentricks" ist das ultimative Survival-Kit für den Trip in den Finanzdschungel.

Laut einer Studie des Verbraucherschutzministeriums verlieren Kunden jährlich 30 Milliarden Euro durch die Falschberatung der Banken.

Das Buch „Bankentricks“ der Stiftung Warentest hilft, die Verkaufsmethoden der Bankberater zu durchschauen. So gelten zum Beispiel die Sonderzinsen, mit denen Kunden angelockt werden, oft nur für eine bestimmte Summe, beispielsweise 5.000 Euro. Liegt nur 1 Euro mehr auf dem Konto, gilt der Superzins nicht mehr. Es zeigt auch, wann der angepriesene Inflationsschutz einer Geldanlage tatsächlich ein Vorteil für den Anleger ist – und wann es sich, wie bei manchen Zertifikaten, nur um einen wertlosen Verkaufstrick handelt.

Ob im Bereich Geldanlage, Kontoführung oder Immobilienfinanzierung, das Buch zeigt, mit welchen Methoden die Banken abkassieren: Sie berechnen zum Beispiel Gebühren für die Umschreibung eines Kontos auf die Erben – obwohl dies verboten ist. Oder sie verlangen Versicherungen zur Absicherung eines Kredits, die unnötig sind und nur die Kreditkosten in die Höhe treiben. Was man den Beratern glauben kann und wann man ihnen besser mit einem gesunden Misstrauen begegnet, erfährt man hier. Das Buch nennt die Produkte, die es zu meiden gilt und informiert, wie man bei Lockangeboten den Spieß umdrehen und zu seinen eigenen Gunsten nutzen kann.

Die Tricks der Banken und was dagegen hilft