Kundendienst Notebooks: Nur für starke Nerven
Schlechte Noten für den Kundendienst bei Notebooks: Lange Wartezeiten, falsche Auskünfte und hohe Rechnungen sind leider keine Ausnahme. Einziger Pluspunkt: Alle Notebooks im Test kamen irgendwann ordentlich repariert zurück. Zweimal allerdings mit gelöschter Festplatte: Software und Kundendaten fehlten.
Themenpaket Notebooks
Im Test: Elf Kundendienste von Notebook-Anbietern. Dazu 13 IBM-kompatible Notebooks und ein Apple-Notebook. Preise: 1.350 bis 2.100 Euro.
Getestete Produkte: Acer, Acer Aspire 1406LC, Apple iBook 14,1" Combo, Compaq , Compaq EVO N1005v , Dell, Dell Inspiron 8200 Performance , Fujitsu Siemens, Fujitsu Siemens Amilo D 7820, Gericom, Gericom Masterpiece Radeon 25340 XL, HP, IBM ThinkPad R32 2568MNG, IPC Archtec Web@Note 8640M , IPC-Archtec Computer, Maxdata, Maxdata Vision 4000X Combo, Medion, Medion MD9783, Sony, Sony Vaio PCG-NV309, Targa Visionary XP, Toshiba, Toshiba Satellite 2410-304S , Vobis Highpaq XD 1800+
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