Weihnachtspostämter - 1. Preis 2008 (Dienstleistungen)

Weihnachtspostämter1. Preis 2008 (Dienstleistungen)

Post von Weihnachtsmännern aus der ganzen Welt: Christin Steinbach wertet die Briefe aus.

Wer glaubt denn noch an den Weihnachtsmann? Alle Jahre wieder richten unzählige Kinder zur Weihnachtszeit ihre Wünsche per Post an Christkind und Co. Doch in welchem Postamt sind die Briefe mit den geheimen Wünschen und Sorgen der Kinder am besten aufgehoben und werden entsprechend kindgerecht beantwortet? Ich habe sieben Weihnachtspostfilialen in Deutschland und acht im Ausland angeschrieben und gespannt auf Antwort gewartet.

Untersuchungsmethode

Ich formulierte einen einheitlichen Testbrief in deutscher Sprache und kindlicher Handschrift. Inhaltlich wünschte ich mir ein Geschwisterchen, einen kleinen weißen Hund und dass sich meine Eltern endlich wieder vertragen. Des Weiteren bat ich den Weihnachtsmann um eine Antwort auf die Frage, wie ich meinen großen Bruder von der Existenz des Weihnachtsmannes überzeugen kann.

Weihnachtlich gestaltete Karten schickte ich an sieben Weihnachtspostfilialen in Deutschland und an acht ausländische, unter anderem North Pole in Kanada, Indiana in den USA und Christkindl in Österreich.

Die Antwort-Post, die mich in den darauf folgenden Wochen erreichte, bewertete ich anhand von Kriterien wie Termintreue, Glaubwürdigkeit, Textinhalt, Gestaltung, Besonderheiten und Beantwortung der persönlichen Frage. Punkte gab es außerdem für Schrift und Sprache und dafür, wie persönlich der Brief verfasst wurde.

Des Weiteren führte ich eine Umfrage mit Kindern der 2. Klasse durch, um zu sehen, wie die Dienste der Weihnachtspostämter bei den Kindern ankommen und ob sie auch zuverlässig sind.

Zurück

Vor

: Wunschzettel an den Weihnachtsmann; Der Brief in schönster Kinderschrift

: Bereit zum Versand; Insgesamt 15 Weihnachtspostämtern schickt Christin einen Brief

: Ab zum Briefkasten; Alle Briefe werden zeitgleich abgeschickt

: Die Antworten sind da; Jede Menge Post vom Weihnachtsmann

: Frohe Weihnachten!; Ein Tannenbaum voller Weihnachtsmann-Briefe

: Jetzt beginnt die Arbeit; Alle Briefe wertet Christin sorgfältig aus

: Vorstellung der Ergebnisse; Als Hauptgewinnerin darf Christin bei der Stiftung präsentieren

: Herzlichen Glückwunsch!; Christin erhält bei der Preisverleihung in Berlin den 1. Preis

: Großes Medieninteresse; Jetzt wissen alle, auf welche Weihnachtsmänner Verlass ist

So testete Christin Steinbach Weihnachtspostämter

Ergebnis

Fünf Filialen wurden mit der Note „gut" bewertet, sechs mit „befriedigend", zwei mit der Note „ausreichend" und zwei antworteten gar nicht. Testsieger ist das Weihnachtspostamt Indiana in den USA mit der Note 2,0.

Weitere Sieger

Zeckenabwehrstoffe 1. Preis 2008 (Produkte):
Bewegungsmelder 2. Preis 2008 (Produkte):
Tankstellen 2. Preis 2008 (Dienstleistungen)
Fußballvereine 3. Preis 2008 (Dienstleistungen)
Online-Communities 3. Preis 2008 (Dienstleistungen)

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