Espressomaschinen Kundendienst: Jura schmiert ab
Kaffeevollautomaten sind kleine Wunderwerke: Sie machen (fast) alles automatisch. Kaffee mahlen, Wasser abmessen, Espresso brühen und sogar Maschine putzen. Soviel Technik hat ihren Preis: Der Testsieger aus dem aktuellen Espressomaschinentest kostet stolze 1 000 Euro. Was tun, wenn die teure Maschine mal streikt? Hilft der Kundendienst weiter? Die Stiftung Warentest hat präparierte Maschinen zur Reparatur geschickt.
Das Ergebnis enttäuscht: Die Techniker der bekanntesten Hersteller arbeiten oft langsam, schlampig und teuer. test klärt auf.
Im Test: Der Kundendienst sieben führender Anbieter von Espressomaschinen wie DeLonghi, Jura und AEG.
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