Augenlasern: Ausgewählt, geprüft, bewertet

test 08/2006

Im Test: Verdeckte Untersuchung von fünf Augenlaserzentren in Berlin und zwei überregional vertretenen Augenlaserzentren. In die regionale Auswahl wurden Zentren einbezogen, für die innerhalb des Erhebungszeitraums alle Untersu­chungstermine vereinbart werden konnten. Drei intensiv geschulte Testpersonen suchten alle Zentren als Interessenten für einen refraktiv-chirurgischen Eingriff (operative Korrektur der Fehlsichtigkeit) auf. Sie baten um eine individuelle Eignungsuntersuchung und Beratung. Eine Testperson war aufgrund starker Weitsichtigkeit außerhalb des fachlich unstrittigen Rahmens für einen refraktiv-­chirurgischen Eingriff nicht geeignet. Exemplarisch suchte ein Experte verdeckt zwei Augenlaserzentren in Istanbul / Türkei auf.
Erhebungszeitraum: April bis Juni 2006. Angebotsmerkmale wurden im Rahmen einer Anbieterbefragung im Juni 2006 erhoben.

Anamnese

Erwartungen, persönlicher Hintergrund erfragt: Unter anderem Erfahrungen mit Brille und Kontaktlinsen sowie Informationen über ein realistisches OP-Ergebnis. Medizinische Vorgeschichte erfragt: Insbesondere Augenleiden, die eine Operation eventuell ausschließen.

Untersuchungen

Bewertet wurde der Untersuchungsumfang. Zu den Kernuntersuchungen zählen beispielsweise die Bestimmung der Hornhautdicke, der Hornhautform und -oberfläche, die Sehschärfenbestimmung, die Spaltlampenuntersuchung, die Pupillometrie.

Beratung und Aufklärung

Beratung über OP-Methoden und individuelle Eignung: Allgemeine Aufklärung zu den refraktiv-chirurgischen Verfahren und zu Alternativen sowie Empfehlung individuell geeigneter Methoden. Wurde hier ein ungeeignetes Verfahren empfohlen, verschlechterte dies die Bewertung.

Aufklärung über Risiken und Folgen: Allgemeine Risiken einer Laser-OP, spezielle Aufklärung zu den jeweils empfohlenen Methoden.

Allgemeine Information

Telefonische Vorinformation zum Unter­suchungs­termin: U. a. Hinweise auf notwendige Vorbereitungen wie Kontaktlinsenpause, Hinweis auf Pupillenweitstellung, Zeitaufwand und Kosten.

Informationen zur Operation: U. a. die Aushändigung eines Aufklärungsbogens, Informationen zur OP-Erfahrung des operierenden Arztes.

In die Bewertung der Gesprächsatmosphäre floss beispielsweise ein, ob der Arzt und das Helferteam die Untersuchungssituation angenehm gestalteten.

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