Apotheken: Selten gut beraten
Kunden und Patienten erwarten in Apotheken zuverlässige Infos und Beratung – bei Medikamenten etwa zu Wechselwirkungen. Der Test von 50 Vor-Ort- und Versandapotheken zeigt allerdings: In der fachlichen Qualität gibts erhebliche Mängel. Drei Vor-Ort- und acht Versandapotheken erhielten ein „Mangelhaft“. Insbesondere bei den Versendern waren die fachlichen Leistungen oft nur dürftig: Kein einziger ist „gut“. Positiv: Patienten erhalten beim Medikamentenkauf preisgünstige rezeptfreie Medikamente – bei Versendern und zunehmend auch in der Apotheke um die Ecke.
Im Test: 27 Vor-Ort-Apotheken mit „Markenauftritt“ aus Berlin, Essen, Nürnberg und Augsburg sowie 23 Versandapotheken, darunter drei aus den Niederlanden.
Alle Testergebnisse online inkl. PDF-Download
test 05/2010: Inhalt
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Sie erhalten folgende Artikel und Tabellen:
- Apotheken
- Testtabelle: Vor-Ort-Apotheken
- Testtabelle: Versandapotheken
- Beratung
- Service
- Preise
- Tipps Service
- Tipps Preise
- Vor- und Nachteile
- Sieben Testfälle
- Vor-Ort- und Versandapotheken: Sieben rezeptfreie Medikamente im Preisvergleich
- Unser Rat
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