| Anbieter |
Lösen des Anla geproblems (65 %) |
Ermitteln des Kundenstatus (15 %) |
Produkt- und Kosteninformation (15 %) |
Gesprächsablauf (5 %) |
Nicht ausgehändigte Beratungsprotokolle (0 %) |
-Qualitätsurteil |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sparkasse Hannover |
(2,5)
|
(2,5)
|
(3,2)
|
(1,6)
|
1 von 6 |
BEFRIEDIGEND (3,1) |
| Hamburger Sparkasse |
(2,2)
|
(2,1)
|
(3,6)
|
(1,3)
|
2 von 7 |
BEFRIEDIGEND (3,3) |
| Kreissparkasse Köln |
(2,6)
|
(2,2)
|
(2,9)
|
(1,4)
|
2 von 6 |
BEFRIEDIGEND (3,5) |
| Mittelbrandenburgische Sparkasse |
(1,9)
|
(2,4)
|
(3,4)
|
(1,0)
|
4 von 7 |
AUSREICHEND (3,7) |
| Sparkasse Pforzheim Calw |
(2,7)
|
(2,4)
|
(3,6)
|
(1,1)
|
2 von 6 |
AUSREICHEND (3,7) |
|
Sparda-Bank Berlin |
(2,7)
|
(3,1)
|
(3,0)
|
(2,4)
|
3 von 6 |
AUSREICHEND (3,8) |
|
Sparda-Bank West |
(2,7)
|
(3,1)
|
(3,3)
|
(2,1)
|
2 von 6 |
AUSREICHEND (3,8) |
| Berliner Sparkasse |
(3,2)
|
(1,1)
|
(3,9)
|
(1,1)
|
3 von 7 |
AUSREICHEND (3,9) |
| Commerzbank |
(3,0)
|
(3,2)
|
(3,7)
|
(1,3)
|
2 von 7 |
AUSREICHEND (4,0) |
| Frankfurter Volksbank |
(2,9)
|
(2,9)
|
(3,4)
|
(2,1)
|
2 von 5 |
AUSREICHEND (4,0) |
| BBBank |
(2,6)
|
(2,6)
|
(3,5)
|
(1,3)
|
4 von 7 |
AUSREICHEND (4,2) |
| Berliner Volksbank |
(3,2)
|
(2,4)
|
(4,1)
|
(1,6)
|
2 von 7 |
AUSREICHEND (4,2) |
| Deutsche Bank |
(3,4)
|
(2,5)
|
(3,6)
|
(1,6)
|
2 von 5 |
AUSREICHEND (4,2) |
| Ostsächsische Sparkasse |
(2,8)
|
(3,4)
|
(3,5)
|
(1,8)
|
5 von 7 |
AUSREICHEND (4,4) |
| SEB |
(3,8)
|
(2,5)
|
(3,1)
|
(2,2)
|
3 von 6 |
AUSREICHEND (4,4) |
| Hypovereinsbank |
(3,4)
|
(2,8)
|
(3,3)
|
(1,4)
|
4 von 6 |
MANGELHAFT (4,7) |
| Postbank |
(2,6)
|
(3,9)
|
(3,6)
|
(2,0)
|
5 von 6 |
MANGELHAFT (4,9) |
| BW Bank |
(3,6)
|
(3,1)
|
(3,5)
|
(1,9)
|
5 von 6 |
MANGELHAFT (5,4)  |
| Targo Bank |
(3,8)
|
(3,9)
|
(4,5)
|
(2,6)
|
2 von 3 |
MANGELHAFT (5,4) |
| Nassauische Sparkasse |
(3,5)
|
(4,0)
|
(4,2)
|
(2,1)
|
5 von 5 |
MANGELHAFT (5,5) |
| Volksbank Mittelhessen |
(3,4)
|
(4,2)
|
(4,3)
|
(2,0)
|
5 von 5 |
MANGELHAFT (5,5) |
= Sehr gut (0,5–1,5).
= Gut (1,6–2,5).
= Befriedigend (2,6–3,5).
= Ausreichend (3,6–4,5).
= Mangelhaft (4,6–5,5).
Führt zur Abwertung Das Urteil beruht auf sechs statt sonst sieben Beratungsgesprächen.