Fluggastrechte: Rechte kennen und durchsetzen
Bei Verspätung, Annullierung und Umbuchung pfeifen Airlines oft auf Kundenrechte. Dabei müssen sie je nach Problem eine Entschädigung zahlen, Kosten erstatten, für eine alternative Beförderung sorgen oder gestrandete Fluggäste betreuen. Finanztest sagt, was Reisenden zusteht und wie sie ihre Rechte durchsetzen können.
Fluggastrechte
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