Die ZuhauseOption („Festnetznummer“ für Vertragskunden) gilt nicht mehr bundesweit. Außerhalb des „ZuhauseBereichs“ rund um den Wohnort werden Anrufe auf die Mailbox umgeleitet. Die Umleitung auf die Mobilfunknummer ist zwar möglich, das kostet aber 19 Cent pro Minute.
Bei der Prepaid-Karte Callya-Compact gilt das Guthaben nur noch 92 Tage. Innerhalb dieser Frist muss neues nachgeladen werden, damit das alte nicht verfällt.
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