Rechtsschutzversicherung: Wer ist Anwalts Liebling?
Beim Rechtsschutz zählt nicht nur der Preis. Wichtig ist auch, dass alles glatt läuft.
Welchen Versicherer bewerten Sie besonders gut, welchen besonders schlecht?“ Diese Frage haben wir am Ende des Jahres 2005 über 10 000 Rechtsanwälten gestellt, um herauszufinden, welches Versicherungsunternehmen stets zügig zahlt, wenn es muss, und welches gern einmal mauert, bevor es dem Versicherten Rechtsschutz gewährt.
Die Antworten geben ein gutes Stimmungsbild. Es zeigt, dass die Advocard als „Anwalts Liebling“ (Eigenwerbung) harte Konkurrenz bekommen hat.
Während der Hamburger Versicherer in unserer letzten Befragung vor zweieinhalb Jahren deutlich obenauf war, schneidet er nun schwächer ab. Damals bewerteten 31 Prozent der antwortenden Anwälte Advocard positiv und lediglich 3 Prozent negativ. Am besten weg kommen nun ADAC, Advocard und Allianz.
Deutlich besser als vor rund drei Jahren schneidet nun Roland Rechtsschutz ab. Das Schlusslicht von damals (4 Prozent positive Antworten, 10 Prozent negative) mausert sich, während die DAS nun schlechtere Bewertungen bekommen hat.
Einen Sprung nach vorne gemacht haben Allianz und ADAC und auf dem alten Niveau der Anwaltsgunst behaupten sich die Unternehmen Arag, Huk-Coburg, LVM, Örag und Deurag.
Auch die Kleinen können gut sein
Auf unsere Fragen haben über 1 200 Anwälte geantwortet. Repräsentativ ist das Ergebnis trotzdem nicht.
Zudem kann es sein, dass Anwälte einen Versicherer nicht deshalb negativ bewertet haben, weil sie kundenunfreundliches Verhalten bemerkt haben. Auch der persönliche Ärger eines Anwalts könnte eine Rolle gespielt haben, denn derzeit streitet sich die Anwaltschaft mit der Versicherungswirtschaft über die Auslegung des neuen Gebührenrechts.
Eines zeigt die Befragung aber deutlich: Die Marktverhältnisse haben sich kaum verändert. Erneut haben die Anwälte nur jene 10 Versicherer genannt, die wohl die auch größte Marktbedeutung haben.
Unter den Tisch gefallen sind wieder die kleineren Versicherer. Mit ihnen haben die Anwälte seltener zu tun und bewerten sie wohl deshalb nicht. Das bedeutet aber auf keinen Fall, dass diese kleineren Versicherer schlechter sein müssen.
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