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Preisberatung an Schaltern einzelner DB-Reisezentren

16.04.2010
Hauptbahnhöfe Beratungs-
qualität
Informations-
angebot
Kunden-
orientierung
-Qualitätsurteil
80% 10% 10%
Kiel befriedigend ausreichend gut BEFRIEDIGEND (2,9)
Mainz befriedigend befriedigend gut BEFRIEDIGEND (2,9)
Hannover befriedigend befriedigend gut BEFRIEDIGEND (3,0)
Köln befriedigend ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,0)
Mannheim befriedigend befriedigend gut BEFRIEDIGEND (3,0)
Potsdam befriedigend ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,0)
Leipzig befriedigend ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,1)
München befriedigend befriedigend befriedigend BEFRIEDIGEND (3,1)
Berlin befriedigend ausreichend befriedigend BEFRIEDIGEND (3,2)
Frankfurt (Main) befriedigend befriedigend gut BEFRIEDIGEND (3,2)
Hamburg befriedigend befriedigend gut BEFRIEDIGEND (3,2)
Rostock befriedigend ausreichend befriedigend BEFRIEDIGEND (3,2)
Erfurt befriedigend ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,3)
Saarbrücken befriedigend ausreichend gut BEFRIEDIGEND (3,3)
Nürnberg ausreichend Anmerkung: befriedigend befriedigend AUSREICHEND (3,6)
Stuttgart ausreichend Anmerkung: ausreichend gut AUSREICHEND (3,6)
Bremen ausreichend Anmerkung: ausreichend befriedigend AUSREICHEND (3,7)
Dortmund ausreichend Anmerkung: mangelhaft befriedigend AUSREICHEND (3,8)
Halle (Saale) ausreichend Anmerkung: ausreichend befriedigend AUSREICHEND (3,9)
sehr gut Sehr gut (0,5-1,5)
gut Gut (1,6-2,5)
befriedigend Befriedigend (2,6-3,5)
ausreichend Ausreichend (3,6-4,5)
mangelhaft Mangelhaft (4,6-5,5)
  • Reihenfolge: Bei gleichen Urteilen für die Bahnhöfe nach Alphabet.
  • Anmerkung:Führt zur Abwertung
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