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Kundenkarten, Bonus- und Rabattprogramme

20.05.2008
Kundenkarte/
Programm (Herausgeber)
Anzahl der ausgegebenen Karten
(Millionen)
Anzahl der Akzeptanzstellen und Partnerunternehmen (Beispiele) Rabatthöhe
(Prozent)
Rabatte/ Bonuspunkte auch auf reduzierte
Ware
Form der regelmäßigen Rabattierung Mindest-
umsatz für Einlösung
(Euro)
Sammel-
zeitraum
(Monate)
Verfall von Gutscheinen / Gutschriften
(Monate)
Exklusive Angebote
(Anzahl pro Jahr)
Besonderheiten/ besondere Leistungen Verarbeitung von Kundendaten Finanztest-Kommentar
Sofort-
rabatt
Verrechnung bei späterem Einkauf Gut-
schein
Baraus-
zahlung
Sach-
prämie
Spende Akzeptable Daten-
schutz-
bedingungen
Information über Einfluss des Kunden auf Nutzung seiner Daten
Kundenkarten mit mehreren Partnerunternehmen
DeutschlandCard 20 Mehrere Tausend (Edeka- und Marktkauf, Deutsche Bank, L-Tur, porta Einrichtungshäuser, „gesund leben“ Apotheken) plus 24 Onlinepartner Nicht bestimmbar
(0,5 bis 1)
Ja Nein Eingeschränkt 1 Nein Nein Ja Ja Nicht bestimmbar 36 2 - K. A. - Ja (Hinweis) Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig kauft.
HappyDigits
(CAP Customer Advantage Program) 3
33 7 400 (Karstadt, Quelle, T-Home, T-Mobile, Kaiser's/Tengelmann, Sixt, Best Western) plus über 40 Onlinepartner Nicht bestimmbar
(0,5 bis 3)
Ja Eingeschränkt 4 Nein Ja Eingeschränkt 5 Ja Ja Nicht bestimmbar 36 2 Nicht einheitlich 42 Ermäßigungen bei Partnern Ja (Hinweis) Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig kauft.
Miles & More
(Deutsche Lufthansa) 3 6
15 42 Airlines, 26 Hotelketten, 4 Autovermieter plus 54 weitere Partner Nicht bestimmbar Ja Nein Nein Nein Nein Ja Ja Nicht bestimmbar 36 2 - K. A. Meilenzukauf möglich Ja (Hinweis) Bonuswert unklar, ein Programm für Vielreisende.
Payback
(Loyalty Partner) 3 7
37 8 000 (Aral, real, Galeria Kaufhof, dm-drogerie, Dänisches Bettenlager, Apollo Optik, WMF, Linda Apotheken) plus 40 Onlinepartner Nicht bestimmbar
(0,5 bis 5)
Ja Nein Nein Ja Eingeschränkt 5 Ja Ja Nicht bestimmbar 36 2 Nicht einheitlich 8 bis 20 Tausch in Miles-&-More-Meilen möglich, früherer Einlass bei Sonderverkäufen, Einladung zu Modenschauen, Kundenmagazine Ja (Hinweis) Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig kauft.
Kundenkarten einzelner Unternehmen
Adler Kundenkarte 6 4 107 (Deutschland), 2 (Luxemburg), 15 (Österreich) 3 Ja Nein Nein Ja Ja Nein Nein 0 Kein Kein 4 bis 10 Preisvorteil bei Änderungsservice Nein (Nein) 8 Einfach zu nutzende Rabattkarte.
Breuninger Card 9 6 1 10 Warenhäuser plus diverse Partner (Kultur, Wellness, Weingüter, Restaurants, Reise) 0 - - - - - - - - - - 6 bis 8 Geburtstagsbonus, Ware zur Ansicht, Vorteile bei Partnern Nein (Nein) Keine regelmäßigen Rabatte, Karte für überzeugte Stammkunden.
engbersCard 1,4 235 (Deutschland), 8 (Österreich) 3 Ja Nein Nein Ja Nein Nein Nein 167 Kein Kein 2 bis 8 1 Jahr Garantie, kostenlos Hosen ändern, Ware zur Ansicht Ja (Ja) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
Görtz Card
„Very important feet“
(Ludwig Görtz) 6
1,6 Über 200 (Görtz und Franco Francesco), Filialen in Polen und Österreich 2 bis 5 Ja Nein Nein Ja Ja Nein Nein Über 100 Kein 36 1 bis 6 Rabattstaffel: 2 Prozent ab dem ersten Euro bis 5 Prozent ab 700 Euro Umsatz pro Jahr, 5 Euro Geburtstags-
gutschein, Gewinnspiel
Ja (Hinweis) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
hagebau Partner Card 0,91 315 3 Ja Ja Nein Nein Nein Nein Nein - - - Mind. 4 4-mal pro Jahr Partner-Info-Broschüre Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
Hornbach ProjektWelt-Karte 9 K. A. 90 0 - - - - - - - - - - 0 Transport-
versicherung, keine Kautionen, 3 Monate Rücknahmegarantie
Nein (Nein) Keine regelmäßigen Rabatte, der Nutzen ist eher bescheiden.
Ikea Family Card 7 4,8 43 plus alle Ikea Stores weltweit 0 - - - - - - - - - - 30 bis 40 pro Monat Transport-
versicherung, Gewinnspiele, Workshops, Gratiskaffee, Kundenmagazin, Ermäßigungen bei Partnern
Nein (Ja) Keine regelmäßigen Rabatte, Karte für überzeugte Stammkunden.
Jacques' Kundenkarte
(Jacques' Wein-Depot)
0,55 265 (Deutschland), 4 (Österreich) 3 Ja Nein Nein Ja Ja Nein Nein 0 Kein Kein 2 bis 23 Kleine Geschenke (Korkenzieher / Gläser) Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
LouisFuncard
(Detlev Louis) 6
0,87 56 plus diverse Partner (Motorrad, Fahrertraining, Reisen) 3 Ja Nein Ja Nein Nein Nein Nein 333 Kein 6 7 bis 26 Ermäßigungen oder Punkte bei Partnern Ja (Ja) Für Vielkäufer interessant, Rabattgutschriften verfallen schon nach sechs Monaten.
Obi Top-Kunden-Karte 0,1 332 0 bis 10 Ja Eingeschränkt 10 Nein Ja Nein Nein Nein 2 500 12 11 36 1 bis 2 Rabattstaffel: 5 Prozent ab 2 500 Euro, 10 Prozent ab 5  000 Euro Umsatz pro Jahr Ja (A) Einfach zu nutzende Rabattkarte, aber erst ab 2 500 Euro Jahresumsatz.
Palmers Clubcard 12 0,13 32 (Deutschland), 226 (Österreich) 0 bis 3 Ja Nein Nein Ja Nein Nein Nein 200 18 11 6 6 - Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte, Rabattgutscheine verfallen schon nach sechs Monaten.
P & C Kundenkarte
(Peek & Cloppenburg)
3 67 0 bis 5 Nein Nein Ja Nein Nein Nein Ja 500 12 (K) 11 12 2 bis 5 Rabattstaffel: 2 Prozent ab 500 Euro bis 5 Prozent ab 2 001 Euro Umsatz pro Jahr, Tausch in Miles & More-Meilen oder Amex Membership Rewards möglich Ja (Hinweis) Einfach zu nutzende Rabattkarte, aber erst ab 500 Euro Jahresumsatz.
Polo Clubcard 0,6 95 plus diverse Partner (Fahrertraining, Motorradvermietung, Reiseanbieter) 3 13 Nein Nein Ja Nein Nein Nein Nein 167 12 (K) 11 31.3. des Folgejahrs 30 Ermäßigungen bei Partnern Ja (Ja) Einfach zu nutzende Rabattkarte, Rabattgutschriften verfallen schon drei Monate nach Jahresende.
Shell Clubsmart 6,1 2 050 (Deutschland), 270 (Österreich), 200 (Schweiz) plus Sixt Autovermietung Nicht bestimmbar 14 Nein Nein Nein Nein Nein Ja Ja Nicht bestimmbar 36 2 - 100 Tausch in TopBonus von Air Berlin möglich, ADAC-Mitglieder erhalten 1 Cent Rabatt pro Liter Kraftstoff oder doppelte Punkte Nein (Ja) Bonuswert unklar und meist gering, nur Sachprämien.
SinnLeffers Fashion Card 6 2,3 47 0 bis 5 Nein Nein Nein Ja Nein Nein Nein 200 15 12 11 36 5 bis 7 Rabattstaffel: 1 Prozent ab 200 bis 5 Prozent ab 2 001 Euro pro Jahr, Begrüßungs-
gutscheine, Ware zur Ansicht
Nein (Hinweis) Komplizierte Sammelbedingungen, Rabatt bei Umsätzen unter 1 000 Euro pro Jahr gering.
Spiele Max Card 0,43 42 3 Ja Nein Nein Ja Nein Nein Nein 100 Kein 12 10 - Nein (Ja) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
toom Kundenkarte 0,17 330 0 bis 10 Nein Nein Nein Ja Nein Nein Nein 500 12 11 36 0 Rabattstaffel: 5 Prozent ab 500 Euro, 10 Prozent ab 5 000 Euro Umsatz pro Jahr Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte, aber erst ab 500 Euro Jahresumsatz.
Toys „R“ Us Starcard 2,6 58 (Deutschland), 13 (Österreich) Nicht bestimmbar 16 Ja Nein Nein Ja Nein Ja Nein 100 Kein 2 bis 3 2 Rabattstaffel: 2 Kuponbögen ab 100 Euro bis 6 Kuponbögen ab 500 Euro Umsatz in 6 Monaten, Webkupons, Ermäßigungen bei Partnern Nein (Hinweis) Bonuswert unklar, Rabatt nur durch Einlösung von Rabattgutscheinen für spezielle Waren, Gutscheine verfallen schon nach zwei bis drei Monaten.
Yves Rocher Kundenkarte 2,36 106 Nicht bestimmbar Ja Nein Nein Nein Nein Ja Nein 25 Kein Kein 5 bis 20 Treuepunkte werden auf Kundenkarte gestempelt Ja (Ja) Bonuswert unklar, nur Sachprämien. Für Stammkunden interessant.
  • – = Entfällt.
    K. A. = Keine Angaben.
    (K) = Kalenderjahr.
    (Ja) = Aktive Einwilligung des Kunden zu Datennutzung nötig oder Datennutzung für Werbezwecke nicht vorgesehen.
    (Hinweis) = Hinweis auf aktive Verweigerungsmöglichkeit,
    (Nein) = Keine Verweigerungsmöglichkeit vorgesehen.
    Stand: 15. April 2008
  • 1 Nur bei einigen Partnerfilialen auf Wunsch des Kunden.
  • 2 Danach verfallen die jeweils gesammelten Punkte.
  • 3 Wahlweise auch mit einer weltweit einsetzbaren Kreditkarte.
  • 4 Nur bei ausgewählten Partnern.
  • 5 Punktewert muss mindestens 10 Euro betragen.
  • 6 Ab einem bestimmten Umsatzvolumen erhält man eine Statuskarte mit weiteren Leistungen oder höheren Rabatten.
  • 7 Wahlweise begrenzte Zahlungsfunktion.
  • 8 Aktive Einwilligung nur für Telefonwerbung nötig.
  • 9 Karte ausschließlich mit einer auf das Unternehmen begrenzten Zahlungsfunktion.
  • 10 Ab einem Jahresumsatz von 5 000 Euro gibt es im Folgejahr einen Direktrabatt von 10 Prozent.
  • 11 Wird in diesem Zeitraum der Mindestumsatz nicht erreicht, entfällt der Rabattanspruch.
  • 12 Für 10 Euro pro Jahr erhält man die Palmers Diamond Clubcard mit zusätzlich 3 Prozent Sofortrabatt.
  • 13 Zusätzlich erhält man pro gesammelte 1 000 Punkte 300 Punkte Bonus.
  • 14 Punkte gibt es auf alle Kraftstoffe und ausgesuchte Produkte.
  • 15 Rabattanspruch ab 200 Euro pro Jahr. Einen Gutschein gibt es erst ab 500 Euro.
  • 16 Es werden ausschließlich Kuponbögen mit je zehn Rabattgutscheinen für bestimmte Artikel oder Warengruppen ausgegeben.
  • Ausgewählt, geprüft, bewertet
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