Zurück zum Artikel

Kundenkarten, Bonus- und Rabattprogramme

20.05.2008
Kundenkarte/
Programm (Herausgeber)		 Anzahl der ausgegebenen Karten
(Millionen)		 Anzahl der Akzeptanzstellen und Partnerunternehmen (Beispiele) Rabatthöhe
(Prozent)		 Rabatte/ Bonuspunkte auch auf reduzierte
Ware 		Form der regelmäßigen Rabattierung Mindest-
umsatz für Einlösung
(Euro)		 Sammel-
zeitraum
(Monate)		 Verfall von Gutscheinen / Gutschriften
(Monate)		 Exklusive Angebote
(Anzahl pro Jahr)		 Besonderheiten/ besondere Leistungen Verarbeitung von Kundendaten Finanztest-Kommentar
Sofort-
rabatt 		Verrechnung bei späterem Einkauf Gut-
schein 		Baraus-
zahlung 		Sach-
prämie 		Spende Akzeptable Daten-
schutz-
bedingungen 		Information über Einfluss des Kunden auf Nutzung seiner Daten
Kundenkarten mit mehreren Partnerunternehmen
DeutschlandCard 20 Mehrere Tausend (Edeka- und Marktkauf, Deutsche Bank, L-Tur, porta Einrichtungshäuser, „gesund leben“ Apotheken) plus 24 Onlinepartner Nicht bestimmbar
(0,5 bis 1)		 Ja Nein Eingeschränkt Fußnote Nein Nein Ja Ja Nicht bestimmbar 36 Fußnote - K. A. - Ja (Hinweis) Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig kauft.
HappyDigits
(CAP Customer Advantage Program) Fußnote		 33 7 400 (Karstadt, Quelle, T-Home, T-Mobile, Kaiser's/Tengelmann, Sixt, Best Western) plus über 40 Onlinepartner Nicht bestimmbar
(0,5 bis 3)		 Ja Eingeschränkt Fußnote Nein Ja Eingeschränkt Fußnote Ja Ja Nicht bestimmbar 36 Fußnote Nicht einheitlich 42 Ermäßigungen bei Partnern Ja (Hinweis) Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig kauft.
Miles & More
(Deutsche Lufthansa) Fußnote Fußnote		 15 42 Airlines, 26 Hotelketten, 4 Autovermieter plus 54 weitere Partner Nicht bestimmbar Ja Nein Nein Nein Nein Ja Ja Nicht bestimmbar 36 Fußnote - K. A. Meilenzukauf möglich Ja (Hinweis) Bonuswert unklar, ein Programm für Vielreisende.
Payback
(Loyalty Partner) Fußnote Fußnote		 37 8 000 (Aral, real, Galeria Kaufhof, dm-drogerie, Dänisches Bettenlager, Apollo Optik, WMF, Linda Apotheken) plus 40 Onlinepartner Nicht bestimmbar
(0,5 bis 5)		 Ja Nein Nein Ja Eingeschränkt Fußnote Ja Ja Nicht bestimmbar 36 Fußnote Nicht einheitlich 8 bis 20 Tausch in Miles-&-More-Meilen möglich, früherer Einlass bei Sonderverkäufen, Einladung zu Modenschauen, Kundenmagazine Ja (Hinweis) Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig kauft.
Kundenkarten einzelner Unternehmen
Adler Kundenkarte Fußnote 4 107 (Deutschland), 2 (Luxemburg), 15 (Österreich) 3 Ja Nein Nein Ja Ja Nein Nein 0 Kein Kein 4 bis 10 Preisvorteil bei Änderungsservice Nein (Nein) Fußnote Einfach zu nutzende Rabattkarte.
Breuninger Card Fußnote Fußnote 1 10 Warenhäuser plus diverse Partner (Kultur, Wellness, Weingüter, Restaurants, Reise) 0 - - - - - - - - - - 6 bis 8 Geburtstagsbonus, Ware zur Ansicht, Vorteile bei Partnern Nein (Nein) Keine regelmäßigen Rabatte, Karte für überzeugte Stammkunden.
engbersCard 1,4 235 (Deutschland), 8 (Österreich) 3 Ja Nein Nein Ja Nein Nein Nein 167 Kein Kein 2 bis 8 1 Jahr Garantie, kostenlos Hosen ändern, Ware zur Ansicht Ja (Ja) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
Görtz Card
„Very important feet“
(Ludwig Görtz) Fußnote		 1,6 Über 200 (Görtz und Franco Francesco), Filialen in Polen und Österreich 2 bis 5 Ja Nein Nein Ja Ja Nein Nein Über 100 Kein 36 1 bis 6 Rabattstaffel: 2 Prozent ab dem ersten Euro bis 5 Prozent ab 700 Euro Umsatz pro Jahr, 5 Euro Geburtstags-
gutschein, Gewinnspiel		 Ja (Hinweis) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
hagebau Partner Card 0,91 315 3 Ja Ja Nein Nein Nein Nein Nein - - - Mind. 4 4-mal pro Jahr Partner-Info-Broschüre Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
Hornbach ProjektWelt-Karte Fußnote K. A. 90 0 - - - - - - - - - - 0 Transport-
versicherung, keine Kautionen, 3 Monate Rücknahmegarantie		 Nein (Nein) Keine regelmäßigen Rabatte, der Nutzen ist eher bescheiden.
Ikea Family Card Fußnote 4,8 43 plus alle Ikea Stores weltweit 0 - - - - - - - - - - 30 bis 40 pro Monat Transport-
versicherung, Gewinnspiele, Workshops, Gratiskaffee, Kundenmagazin, Ermäßigungen bei Partnern		 Nein (Ja) Keine regelmäßigen Rabatte, Karte für überzeugte Stammkunden.
Jacques' Kundenkarte
(Jacques' Wein-Depot)		 0,55 265 (Deutschland), 4 (Österreich) 3 Ja Nein Nein Ja Ja Nein Nein 0 Kein Kein 2 bis 23 Kleine Geschenke (Korkenzieher / Gläser) Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
LouisFuncard
(Detlev Louis) Fußnote		 0,87 56 plus diverse Partner (Motorrad, Fahrertraining, Reisen) 3 Ja Nein Ja Nein Nein Nein Nein 333 Kein 6 7 bis 26 Ermäßigungen oder Punkte bei Partnern Ja (Ja) Für Vielkäufer interessant, Rabattgutschriften verfallen schon nach sechs Monaten.
Obi Top-Kunden-Karte 0,1 332 0 bis 10 Ja Eingeschränkt Fußnote Nein Ja Nein Nein Nein 2 500 12 Fußnote 36 1 bis 2 Rabattstaffel: 5 Prozent ab 2 500 Euro, 10 Prozent ab 5  000 Euro Umsatz pro Jahr Ja (A) Einfach zu nutzende Rabattkarte, aber erst ab 2 500 Euro Jahresumsatz.
Palmers Clubcard Fußnote 0,13 32 (Deutschland), 226 (Österreich) 0 bis 3 Ja Nein Nein Ja Nein Nein Nein 200 18 Fußnote 6 6 - Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte, Rabattgutscheine verfallen schon nach sechs Monaten.
P & C Kundenkarte
(Peek & Cloppenburg)		 3 67 0 bis 5 Nein Nein Ja Nein Nein Nein Ja 500 12 (K) Fußnote 12 2 bis 5 Rabattstaffel: 2 Prozent ab 500 Euro bis 5 Prozent ab 2 001 Euro Umsatz pro Jahr, Tausch in Miles & More-Meilen oder Amex Membership Rewards möglich Ja (Hinweis) Einfach zu nutzende Rabattkarte, aber erst ab 500 Euro Jahresumsatz.
Polo Clubcard 0,6 95 plus diverse Partner (Fahrertraining, Motorradvermietung, Reiseanbieter) 3 Fußnote Nein Nein Ja Nein Nein Nein Nein 167 12 (K) Fußnote 31.3. des Folgejahrs 30 Ermäßigungen bei Partnern Ja (Ja) Einfach zu nutzende Rabattkarte, Rabattgutschriften verfallen schon drei Monate nach Jahresende.
Shell Clubsmart 6,1 2 050 (Deutschland), 270 (Österreich), 200 (Schweiz) plus Sixt Autovermietung Nicht bestimmbar Fußnote Nein Nein Nein Nein Nein Ja Ja Nicht bestimmbar 36 Fußnote - 100 Tausch in TopBonus von Air Berlin möglich, ADAC-Mitglieder erhalten 1 Cent Rabatt pro Liter Kraftstoff oder doppelte Punkte Nein (Ja) Bonuswert unklar und meist gering, nur Sachprämien.
SinnLeffers Fashion Card Fußnote 2,3 47 0 bis 5 Nein Nein Nein Ja Nein Nein Nein 200 Fußnote 12 Fußnote 36 5 bis 7 Rabattstaffel: 1 Prozent ab 200 bis 5 Prozent ab 2 001 Euro pro Jahr, Begrüßungs-
gutscheine, Ware zur Ansicht		 Nein (Hinweis) Komplizierte Sammelbedingungen, Rabatt bei Umsätzen unter 1 000 Euro pro Jahr gering.
Spiele Max Card 0,43 42 3 Ja Nein Nein Ja Nein Nein Nein 100 Kein 12 10 - Nein (Ja) Einfach zu nutzende Rabattkarte.
toom Kundenkarte 0,17 330 0 bis 10 Nein Nein Nein Ja Nein Nein Nein 500 12 Fußnote 36 0 Rabattstaffel: 5 Prozent ab 500 Euro, 10 Prozent ab 5 000 Euro Umsatz pro Jahr Nein (Nein) Einfach zu nutzende Rabattkarte, aber erst ab 500 Euro Jahresumsatz.
Toys „R“ Us Starcard 2,6 58 (Deutschland), 13 (Österreich) Nicht bestimmbar Fußnote Ja Nein Nein Ja Nein Ja Nein 100 Kein 2 bis 3 2 Rabattstaffel: 2 Kuponbögen ab 100 Euro bis 6 Kuponbögen ab 500 Euro Umsatz in 6 Monaten, Webkupons, Ermäßigungen bei Partnern Nein (Hinweis) Bonuswert unklar, Rabatt nur durch Einlösung von Rabattgutscheinen für spezielle Waren, Gutscheine verfallen schon nach zwei bis drei Monaten.
Yves Rocher Kundenkarte 2,36 106 Nicht bestimmbar Ja Nein Nein Nein Nein Ja Nein 25 Kein Kein 5 bis 20 Treuepunkte werden auf Kundenkarte gestempelt Ja (Ja) Bonuswert unklar, nur Sachprämien. Für Stammkunden interessant.
  • – = Entfällt.
    K. A. = Keine Angaben.
    (K) = Kalenderjahr.
    (Ja) = Aktive Einwilligung des Kunden zu Datennutzung nötig oder Datennutzung für Werbezwecke nicht vorgesehen.
    (Hinweis) = Hinweis auf aktive Verweigerungsmöglichkeit,
    (Nein) = Keine Verweigerungsmöglichkeit vorgesehen.
    Stand: 15. April 2008
  • Fußnote 1 Nur bei einigen Partnerfilialen auf Wunsch des Kunden.
  • Fußnote 2 Danach verfallen die jeweils gesammelten Punkte.
  • Fußnote 3 Wahlweise auch mit einer weltweit einsetzbaren Kreditkarte.
  • Fußnote 4 Nur bei ausgewählten Partnern.
  • Fußnote 5 Punktewert muss mindestens 10 Euro betragen.
  • Fußnote 6 Ab einem bestimmten Umsatzvolumen erhält man eine Statuskarte mit weiteren Leistungen oder höheren Rabatten.
  • Fußnote 7 Wahlweise begrenzte Zahlungsfunktion.
  • Fußnote 8 Aktive Einwilligung nur für Telefonwerbung nötig.
  • Fußnote 9 Karte ausschließlich mit einer auf das Unternehmen begrenzten Zahlungsfunktion.
  • Fußnote 10 Ab einem Jahresumsatz von 5 000 Euro gibt es im Folgejahr einen Direktrabatt von 10 Prozent.
  • Fußnote 11 Wird in diesem Zeitraum der Mindestumsatz nicht erreicht, entfällt der Rabattanspruch.
  • Fußnote 12 Für 10 Euro pro Jahr erhält man die Palmers Diamond Clubcard mit zusätzlich 3 Prozent Sofortrabatt.
  • Fußnote 13 Zusätzlich erhält man pro gesammelte 1 000 Punkte 300 Punkte Bonus.
  • Fußnote 14 Punkte gibt es auf alle Kraftstoffe und ausgesuchte Produkte.
  • Fußnote 15 Rabattanspruch ab 200 Euro pro Jahr. Einen Gutschein gibt es erst ab 500 Euro.
  • Fußnote 16 Es werden ausschließlich Kuponbögen mit je zehn Rabattgutscheinen für bestimmte Artikel oder Warengruppen ausgegeben.
  • Ausgewählt, geprüft, bewertet
Lesen Sie auf der nächsten Seite: Hans Wegner will möglichst anonym bleiben­