Orthopäde, Neurologe oder Hautarzt – manchmal ist es für Patienten schwer, schnell oder überhaupt einen Termin beim Facharzt zu bekommen. Viele Krankenkassen helfen ihren Versicherten. Sie bieten eine Facharzt-Terminvermittlung an oder kümmern sich zumindest, dass bereits bestehende Termine vorverlegt werden. Der Service kostet nichts extra. Von den 25 größten gesetzlichen Kassen bieten 16 diesen Service an.
Finanztest hat Testkunden losgeschickt. Sie haben ausprobiert, wie gut die Vermittlung von Facharztterminen bei diesen 16 Kassen funktioniert.
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