23.02.2012

Der Internetzugang ist langsamer als versprochen – das ist in vielen Haushalten ein Ärgernis (siehe Test „Selten volles Tempo“ aus test 10/2011). Dennoch ist die Zahl derer gering, die ihren Internetanbieter wechseln. Ein Grund für die Zurückhaltung ist die Angst, beim Wechsel könnten Probleme auftauchen, beispielsweise zwischenzeitlich gar keinen Anschluss zu haben. Das will die Bundesregierung mithilfe des neuen Telekommunikationsgesetzes verhindern. Künftig darf der Anschluss maximal einen Tag unterbrochen sein. Ein Tarifwechsel kann viel Geld sparen – entweder mit einem neuen Tarif beim gleichen Internetanbieter oder mit einem neuen Provider. Wichtig: Erst den neuen Anbieter beauftragen, dann den alten kündigen. Meistens erledigt das der neue Internetanbieter ohnehin.

Tipp: Rechnen Sie beim Vergleich neben dem monatlichen Grundpreis auch Versandkosten, Anschlussgebühren und eventuelle Bonuszahlungen ein.