Internet-Suchmaschinen: Noch liegt Google vorn

Ausgewählt, geprüft, bewertet

Im Test: 19 marktrelevante Suchmaschinen, darunter 10 Volltextsuchmaschinen (siehe Kasten Alta Vista), 5 Metasuchmaschinen und 4 Kataloge.

Untersuchungszeitraum: Oktober und November 2002.

Abwertung

Wurde die Suchumgebung mit „ausreichend“ bewertet, konnte das test-Qualitätsurteil nicht besser als „befriedigend“ lauten.

Das Gruppenurteil Suchergebnisse konnte nicht besser als „ausreichend“ ausfallen, wenn Recherchefragen oder Faktenanfragen mit „mangelhaft“ abschnitten.

Suchergebnisse 80%

Zur Bewertung des Prüfschwerpunkts Suchergebnissewurden aus den Bereichen Recherchefragen, Faktenfragen, aktuelle Fragen, Einwortfragen jeweils vier Suchanfragen gestellt. Waren Sondersuchen verfügbar, erfolgte die Prüfung sowohl mit als auch ohne Sondersuche. Das bessere Ergebnis wurde bewertet. Die Anfragen entsprachen der Syntax der jeweiligen Suchmaschine. Bewertet wurden die ersten zehn Treffer nach der Treffgenauigkeit (drei Kategorien) und Platzierung.

Bei den Katalogen wurde grundsätzlich geprüft, ob der Katalog, die teilintegrierten Volltextsuchmaschinen oder die Kombination beider Systeme zu besseren Ergebnissen führten. Auch hier wurde das beste Resultat bewertet.

Suchumgebung/Nutzerkomfort 20%

Die Kategorie Suchumgebung/Nutzerkomfort enthält folgende Prüfbereiche: Suchgestaltung, zum Beispiel: Sind wesentliche Optionen vorhanden und Funktionsteile unmittelbar ersichtlich? Enthält die Ergebnisseite nützliche Suchunterstützungen?

Ergebnisdarstellung, zum Beispiel: Sortierungsmöglichkeiten, Anzeige von Suchdauer, Sprache, Anzahl und Seitengröße der gefundenen Dokumente, Datum der letzten Änderung, Kennzeichnung von Payed Links.

Hilfen, zum Beispiel Inhaltsverzeichnis, „FAQ“, Glossar, Suchtipps, Auffindbarkeit, Inhalt und Gestaltung der Hilfefunktion.