Vorsicht Falle: Wer reserviert hat gleich gebucht?
hotelreservierung.de: Böse Überraschung. Klickt man auf "Reservieren und weiter", dann hat man angeblich schon verbindlich gebucht! Die Angaben im Portal sind verwirrend. Zu erwarten wäre erst eine Zusammenfassung der Preise und Kosten, wie dies seriöse Anbieter machen.
Natürlich habe ich der angeblichen Buchung gleich widersprochen. hotelreservierung.de verweist dann aber auf den Anbieter expedia.de.
Trotzdem bekam ich von hotelreservierung.de Rechnungen und Mahnungen, expedia.de hat sich vollkommen "tot" gestellt. hotelreservierung.de wollte tatsächlich den vollen Hotelpreis, auch ohne Nutzung und obwohl das Hotel selbst nichts berechnen wollte!
Nach mehr als 6(!) Wochen und vielen Telefonaten, Mails, Briefen und Fax wurde dann mitgeteilt, dass die Forderungen aus Kulanz erlassen würden, zeitgleich kam die nächste Mahnung!
Mein Rat: Nicht auf solche unklaren Portale einlassen (hotelreservierung, expedia); im Test finden sich auch gute Anbieter.
Also ich habe die Erfahrung gemacht, dass man insbesondere dann bei der Hotelbuchung sparen kann wenn man Sonderaktionen der Buchungsportale und Gutscheine nutzt. Dafür verfolge ich Reiseschnäppchen Webseiten wie http://www.triptroll.de oder amillionways.de
Dann ist es relativ egal bei welchem Portal gebucht wird. Hauptsache der Preis ist grade reduziert und man schlägt dann zu.
Ohne Kenntnis des Testergebnisses habe ich gestern zu meiner vollsten Zufriedenheit bei booking.com gebucht.
Anders bei "ab in den Urlaub" (UNISTER) Vom 16. bis 21. 08. 2012 suchte ich ein DZ in Wien. Das Angebot war umfangreich. Es sollte das Hotel "Le Meridien " sein. Preis: 49,00€ p.P. u. T . Klick aud den Link: Preisinformation.
Tatsächlich die Bestätigung: 49,00€ 1. Person, 49,00 € die 2. Person.
5 Nächte macht 490,00€. Tolles Angebot. Daten eintragen, AGB prüfen und den Button "jetzt buchen" anklicken.
Die Bestätigungsmail war ernüchternd. Ich habe bei Mondial gebucht und der Preis hat sich von 490,00€ auf 888,00 € erhöht.
Sofort stornieren. Tags darauf Post von Mondial: Stornierungskosten 177,60€.
Telefonate: Mondal: "Vertragspartner ist UNISTER
UNISTER:"Vertragspartner ist das Hotel"
Hotel: "Es liegt keine Buchung vor"
Der Preis von 49,00€ steht immer noch. Er erhöht sich aber auch schon mal auf 99,80€. Bei Hotel Sofitel, Wien d
Kommentar von mimianders vom 17.05.2012 um 12:21 Uhr wurde vom Autor gelöscht.
Kommentare (4)
quagga schrieb am 29.07.2012 um 12:48 Uhr:
Vorsicht Falle: Wer reserviert hat gleich gebucht?
Ramona83 schrieb am 24.05.2012 um 18:46 Uhr:
Sonderaktionen und Gutscheine nutzen
mimianders schrieb am 17.05.2012 um 12:46 Uhr:
Vorsicht bei "an in den Urlaub"
Ohne Kenntnis des Testergebnisses habe ich gestern zu meiner vollsten Zufriedenheit bei booking.com gebucht. Anders bei "ab in den Urlaub" (UNISTER) Vom 16. bis 21. 08. 2012 suchte ich ein DZ in Wien. Das Angebot war umfangreich. Es sollte das Hotel "Le Meridien " sein. Preis: 49,00€ p.P. u. T . Klick aud den Link: Preisinformation. Tatsächlich die Bestätigung: 49,00€ 1. Person, 49,00 € die 2. Person. 5 Nächte macht 490,00€. Tolles Angebot. Daten eintragen, AGB prüfen und den Button "jetzt buchen" anklicken. Die Bestätigungsmail war ernüchternd. Ich habe bei Mondial gebucht und der Preis hat sich von 490,00€ auf 888,00 € erhöht. Sofort stornieren. Tags darauf Post von Mondial: Stornierungskosten 177,60€. Telefonate: Mondal: "Vertragspartner ist UNISTER UNISTER:"Vertragspartner ist das Hotel" Hotel: "Es liegt keine Buchung vor" Der Preis von 49,00€ steht immer noch. Er erhöht sich aber auch schon mal auf 99,80€. Bei Hotel Sofitel, Wien dKommentar von mimianders vom 17.05.2012 um 12:21 Uhr wurde vom Autor gelöscht.
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