20.03.2012

Frage und Antwort: DAB-Bank darf Porto kassieren

Michaela K., Hamburg: Die DAB-Bank hat mir für die Zusendung der jährlichen Steuerbescheinigung die Portokosten berechnet. Als ich Einspruch erhoben habe, wurden sie mir erstattet. Sind die Portokosten nun erlaubt oder nicht?

Finanztest: Sie haben Glück gehabt, dass die DAB-Bank Ihnen das Geld erstattet hat. Das war reines Entgegenkommen. Denn die DAB-Bank darf das Porto für eine per Post verschickte Steuerbescheinigung von Ihnen verlangen. Das ist ein Ersatz ihrer Aufwendungen, sagt Markus Feck, Jurist der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Die Bank muss das Porto lediglich in ihrem Preis- und Leistungsverzeichnis aufführen, sonst darf sie es nicht berechnen. Die Steuerbescheinigung selbst muss kostenlos sein.

Wenn Sie auch noch eine Erträgnisaufstellung anfordern, darf die Bank dafür aber zusätzlich zum Porto eine Extragebühr verlangen.

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